Service Technique et Dépannage

Un appareil en panne ou fatigué ? Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer de le faire réparer ? Adoptez une démarche plus écologique et plus économique !  Vous pouvez nous apporter votre appareil ou nos équipes de dépannage peuvent se rendre à votre domicile en moins de 72h.

dépannage

Avec plus de 3 000 appareils électroménagers rénovés par an, nous nous engageons pour un véritable diagnostic de votre appareil et des conseils adaptés. Bénéficiez également d’une offre en pièces neuves et d’occasions.

Vous êtes un professionnel (établissements publics, résidences collectives, commerces…)  nous vous proposons des contrats de maintenance et un service de gestion de parcs pour tout le gros électroménager, même acheté en dehors de notre magasin.

Tarifs de dépannage et réparation :

  • Diagnostic atelier :

Vous nous apportez votre appareil au magasin ou à notre atelier. Le devis est à régler lors du dépôt de l’appareil pour réparation.

39€ (déductible de la facture de réparation)

  • Diagnostic déplacement :

Un technicien se rend à votre domicile et diagnostique la panne.

79€ (39€ de devis + 40€ de déplacement*)

 *le forfait déplacement inclut 1 déplacement et, si nécessaire, des déplacements supplémentaires ou un rapatriement en atelier.

  • Tarif main-d’œuvre :

39€ /heure

  • Tarifs pièces-détachées :

En fonction de la panne diagnostiquée. Nos techniciens vous proposeront à chaque fois que cela est possible des pièces d’occasion afin de baisser le coût des réparations.

Service technique dépannage et maintenance

Vous pouvez contacter par téléphone notre service technique aux horaires suivants :

Lundi-Vendredi :   7h30-11h45  / 12h30-15h15

Téléphone : 04 26 22 91 21

Mail :  sav.envierhone@envie.org

 

Photo : Alain Goulard