
On the road again !
Vous n’êtes pas véhiculé ou n’avez pas de véhicule adapté pour transporter votre nouvel électroménager sans l’abîmer ? Vous ne savez pas comment brancher votre appareil ? Nous avons la solution !
Envie Rhône vous propose la livraison et l’installation sur la métropole de Lyon, Villeurbanne et la proximité région lyonnaise.
À réception de votre commande...
Livraison sur rendez-vous
soit le matin de 10h à 13h
soit l’après-midi de 12h à 16h
- (sous réserve d’une installation conforme aux normes en vigueur).

Nous installons vos appareils à la livraison : cette prestation comprend le branchement électrique de l’appareil, son raccordement au gaz ou à l’arrivée d’eau et à l’évacuation, et des tests de fonctionnement.
Nous n’effectuons pas de travaux de menuiserie (découpe de plan de travail, pose de porte sur des appareils intégrables, etc…) ni de pose de hotte aspirante. Il est impératif que vos installations électriques, gaz ou plomberie soient aux normes en vigueur.
Si vous préférez mettre vous-même l’appareil en service, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.
Les tarifs de livraison incluent l’installation. Ils sont liés à l'adresse de votre domicile et calculés, au moment de votre prise de commande, en fonction de la distance et du temps de transport moyen. Les tarifs sont forfaitaires quel que soit le nombre d’appareil livrés.
En cohérence avec nos engagements environnementaux, notre politique de livraison à domicile se veut locale et au plus près de nos ateliers de rénovation.
Pour savoir si l'adresse de votre domicile fait partie de notre zone de livraison, consultez la carte.
Si votre domicile ne se trouve pas dans notre zone de livraison, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin ou bien à consulter la cartographie de l'ensemble des magasins du réseau Envie afin d'identifier la structure Envie la plus proche de chez vous.
Comment bien préparer la livraison et l’installation à mon domicile ?
Avant la livraison
Le jour de la livraison
LE SAVIEZ-VOUS ?
Selon le principe du « 1 pour 1 », lorsque nous vous livrons un produit, nous enlevons, si vous le souhaitez, votre ancien électroménager. Dites-le nous au moment de la prise de rendez-vous. En nous confiant vos appareils électroménagers usagés, vous êtes assurés que ceux-ci seront soit sauvés grâce à la réparation dans nos ateliers puis remis sur le marché, soit orientés vers la filière de recyclage appropriée.
Attention le service de livraison ne se déplace pas pour récupérer exclusivement vos appareils usagés (c'est un service offert en cas de livraison d'un nouvel appareil Envie). Si vous souhaitez vous séparer de l'un de vos anciens appareils, nous vous invitons à venir directement le déposer dans l'un de nos magasins qui disposent de points de collecte.